Orion Ops — Atendimentos

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Em atendimento

🛠 Ferramentaria 0

Iniciar Atendimento

DE

ATÉ

TIPO

TURNO

A B C

Ar-condicionado sob PMOC. Preventiva mensal, trimestral e semestral — e corretiva quando o aparelho falhar.

Esteira, chiller, secador — equipamento que não é fixo de uma máquina. Corretiva aberta direto contra o periférico.

Religar/desligar fábrica, protocolo de queda de energia — roteiro fixo, vira OS com tempo contado, mas não entra em MTBF/MTTR.

Peça que precisa ser comprada. A gestão revisa: se aprovar, vira compra e você acompanha aqui até chegar; se reprovar, você vê o porquê.

Máquina

Atendimento

🔧 Tempo de Atendimento

00:00

máquina parada há 00:00

⚠ TEMPO CRÍTICO

Técnicos · cronômetro individual

Registro do Atendimento

✓ Este atendimento já foi concluído.

Rotina

Conta hora de técnico. Não entra em indicador de falha.

Equipamento (opcional)

O que vai ser feito (opcional)

Equipamento aguardando atendimento

O tempo de parada começa a contar agora.

O que está parado?

Máquina *

Quem chamou (opcional)

Tipo de chamado *

A máquina entra na fila e qualquer técnico pode pegar. O tempo entre o chamado e o início do atendimento fica registrado como tempo de resposta.

Checklist

Marque no seu ritmo — tudo é salvo na hora. Pode fechar e voltar depois; a preventiva só encerra quando você mandar.

Ativo não cadastrado

O nome que você digitar aparece no painel e na TV.

Nome do equipamento *

Esta OS fica numa aba separada para a gestão decidir se cadastra o ativo. O tempo conta normalmente para você; os indicadores da máquina só entram no PCM depois que o ativo for cadastrado.

Tipo de atendimento

Encerrar Atendimento

Resumo do checklist

Observações da preventiva (opcional)

Observações da rotina (opcional)

Tipo desta OS

Abriu como um e era outro? Corrige aqui — o número da OS muda junto, pra não ficar um COR- classificado como startup.

Tipo de Defeito

Tempo Efetivo por Técnico

Teste de liberação (opcional)

Hora em que o teste foi feito

Duração até liberar (min)

Molde atendido *

Tipo de problema * pode marcar vários

O que causou a parada? *

Lançar defeito e ação depois (OS fica pendente)

Descrição do Defeito *

Ação Realizada *

Gerou pendência?

Técnicos no Atendimento

Marque quem está atuando nesta OS

Completar Lançamento

Descrição do Defeito *

Ação Realizada *

OS

Solicitar peça para compra

Vai para revisão da gestão antes de virar compra.

O que precisa comprar? *

Quantidade *

Unidade

Fotos da peça (até 2)

Por que precisa? *

É crítico? *

Crítico: a falta da peça para (ou vai parar) a máquina.

Máquina (opcional)

Solicitação